A OCM Prime respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
1. Quem somos
A OCM Prime é especializada em assistência técnica e venda de produtos Apple/Mac, localizada na Rua dos Timbiras, 239 - loja 06, Santa Ifigênia, São Paulo - SP. Para tratar de assuntos de privacidade, fale conosco pelo e-mail privacidade@ocmprime.com.br.
2. Quais dados coletamos
Dados fornecidos por você: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e informações sobre o equipamento (modelo, defeito relatado) quando você solicita orçamento ou atendimento.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e dados coletados por cookies, para fins estatísticos e de melhoria do site.
3. Para que usamos seus dados
- Responder solicitações de orçamento, dúvidas e atendimento;
- Executar e acompanhar serviços de assistência técnica e vendas;
- Enviar informações sobre o andamento do seu reparo;
- Melhorar a experiência e a segurança do nosso site;
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
4. Base legal
Tratamos seus dados com base no seu consentimento, na execução de contrato (prestação de serviços e vendas), no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse, sempre respeitando seus direitos.
5. Cookies
Utilizamos cookies para o funcionamento do site e análise de navegação. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funcionalidades podem ser afetadas.
6. Compartilhamento de dados
A OCM Prime não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com prestadores que viabilizam nossos serviços (ex.: comunicação e logística) e quando exigido por lei ou autoridade competente.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso, correção e atualização dos dados; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
9. Retenção
Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou para cumprimento de obrigações legais. Encerrada a necessidade, os dados são eliminados de forma segura.
10. Encarregado (DPO) e contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para privacidade@ocmprime.com.br ou fale pelo WhatsApp (11) 98352-9330.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
Para finalizar: confirme/ajuste a razão social, o CNPJ e o e-mail oficial do encarregado de dados antes de publicar.
Última atualização: 29/06/2026.